Écran d’iPhone cassé : que faire
L’écran de votre iPhone vient de casser. Voici quoi faire dans l’heure qui suit, pour ne rien aggraver en attendant la réparation.
Les 5 gestes
Protégez la vitre
Collez un morceau de scotch transparent sur les fissures. Ça retient les éclats et vous évite de vous couper le pouce.
Sauvegardez tout de suite
Si l’écran affiche encore quelque chose, lancez une sauvegarde iCloud : Réglages, votre nom, iCloud, Sauvegarde iCloud. Un écran fissuré peut lâcher d’un coup.
Gardez-le au sec
Une vitre fêlée laisse passer l’humidité. Évitez la pluie, la plage et la salle de bain jusqu’à la réparation.
Notez votre modèle
Réglages, Général, Informations : le nom du modèle est en haut. Avec lui, on vous donne le prix exact au téléphone.
Appelez
On vient chez vous en 2 à 3 h. Un écran se change en général en 30 à 45 minutes, devant vous.
Écran noir, mais le téléphone sonne
Si l’iPhone vibre et sonne alors que l’écran reste noir, c’est le plus souvent l’écran qui est en cause, pas la carte mère. Un changement d’écran suffit dans la plupart des cas.
Lignes de couleur ou tache noire
Des lignes vertes ou roses, ou une tache noire qui s’étend, veulent dire que la dalle sous la vitre est touchée. Changer le verre seul ne suffit pas : il faut l’écran complet.
Le prix
Chaque écran est sur devis, donné gratuitement au téléphone selon votre modèle, pièce et pose comprises. Le déplacement à domicile coûte 30 € sur la Côte Basque. Voir tous les tarifs.
Chez nous, en vrai


On nous demande souvent
Je peux attendre avant de réparer ?
Si le tactile marche, quelques jours, oui. Mais une fissure s’agrandit avec les chocs et le chaud-froid, et l’écran peut lâcher sans prévenir.
Je perds mes données en changeant l’écran ?
Non. Le changement d’écran ne touche pas aux données.
L’écran posé est d’origine Apple ?
Non, c’est un écran compatible de qualité identique à l’origine, garanti 6 mois.
On vient réparer.
Modèle et panne : prix et heure de passage pendant l’appel.