Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Alexis SAKETE, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous l’enseigne REPHONE64, SIREN 131 129 371 (RCS Bayonne), 4 rue des Orangers – Quai Floride, 64700 Hendaye. Contact : service@rephone64.com · Référent données personnelles : Alexis SAKETE.

2. Données collectées

Nous collectons les informations transmises par téléphone ou par email : nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse d'intervention, modèle d'appareil, description de la panne et disponibilités. Avec votre consentement, Google Analytics peut collecter des données de navigation pseudonymisées.

3. Finalités et bases légales

Ces données servent à répondre à votre demande, organiser une intervention, établir un devis, assurer le suivi de la réparation et respecter nos obligations légales. La gestion de la demande repose sur l'exécution de mesures précontractuelles ; la mesure d'audience repose sur votre consentement.

4. Durées de conservation

Les demandes de contact sont conservées pendant 3 ans après le dernier échange. Les données nécessaires à la facturation sont conservées pendant la durée légale applicable. Le choix relatif aux cookies est conservé pendant 6 mois.

5. Destinataires et transferts

Seules les personnes habilitées de REPHONE64 et deux prestataires accèdent aux données : Netlify, Inc. (hébergement du site) et Google Ireland Limited (Google Analytics, uniquement après votre accord, et messagerie Google Workspace). Ces prestataires peuvent transférer des données vers les États-Unis. Ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, pour les prestataires certifiés, sur le Data Privacy Framework UE–États-Unis. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou l'opposition au traitement de vos données, ainsi que la portabilité lorsque celle-ci s'applique. Pour exercer vos droits : Alexis SAKETE, 4 rue des Orangers – Quai Floride, 64700 Hendaye ou service@rephone64.com. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).

7. Cookies

Les cookies strictement nécessaires sont toujours actifs. Les cookies de mesure d'audience (Google Analytics) ne sont déposés qu'après votre accord. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.