REPHONE64Écran d’iPhone qui ne répond plus : que faire
L’écran s’allume mais ne réagit plus, ou il clique tout seul ? Avant de parler réparation, quelques vérifications règlent une partie des cas.
Les 5 gestes
Faites un redémarrage forcé
Volume haut, volume bas, puis restez appuyé sur le bouton latéral jusqu’à la pomme. Un écran figé par un bug repart souvent ainsi.
Retirez le verre trempé
Un verre de protection fissuré ou décollé bloque le tactile par endroits. Enlevez-le et testez de nouveau.
Nettoyez et séchez l’écran
Des doigts mouillés, de la crème ou de l’eau sur la vitre font réagir l’écran tout seul. Essuyez-le avec un tissu sec.
Mettez iOS à jour
Réglages, Général, Mise à jour logicielle. Certains défauts de tactile viennent d’une version d’iOS et partent avec la suivante.
Appelez avec le modèle
Si rien n’y fait, l’écran est sans doute à changer. Vous avez le devis au téléphone, et on répare chez vous.
Une zone morte après une chute
Si une seule partie de l’écran ne réagit plus après un choc, la dalle tactile est touchée, même sans fissure visible. Le changement d’écran règle le problème.
Un écran qui clique tout seul
On parle d’écran fantôme. La cause est souvent un écran abîmé ou de l’humidité sous la vitre. S’il continue après le séchage, l’écran est à remplacer.
Le devis
Chaque écran est sur devis, donné gratuitement au téléphone selon votre modèle, pièce et pose comprises, garantie 6 mois. La réparation d’écran.
Chez nous, en vrai
On nous demande souvent
Mes données sont en danger ?
Non. Un changement d’écran ne touche pas aux données. Si l’écran réagit encore un peu, lancez quand même une sauvegarde iCloud.
Ça se répare en combien de temps ?
Un écran se change en général en moins d’une heure, devant vous.
Et si c’est la carte mère ?
C’est rare. On teste l’iPhone avec un écran neuf avant de vous faire payer quoi que ce soit.
On vient réparer.
Modèle et panne : prix et heure de passage pendant l’appel.