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iPhone tombé dans l’eau : que faire

Piscine, mer, évier ou verre renversé : un iPhone mouillé se sauve souvent, à condition d’agir vite et de ne pas le rallumer trop tôt.

Tout de suite

Les 5 gestes

01

Sortez-le et éteignez-le

Éteignez-le tout de suite, même s’il a l’air de marcher. Le courant qui passe dans un téléphone mouillé accélère l’oxydation.

02

Ne le chargez pas

Pas de câble, pas de chargeur sans fil, pas de batterie externe tant qu’il n’a pas été contrôlé.

03

Rincez si c’est de l’eau de mer

Le sel ronge les contacts. Un rinçage rapide à l’eau douce, téléphone éteint, vaut mieux que de laisser le sel sécher dedans.

04

Pas de riz, pas de chaleur

Le riz ne sèche pas l’intérieur et laisse de la poussière dans les ports. Le sèche-cheveux et le radiateur abîment l’écran et la batterie.

05

Appelez-nous

On ouvre le téléphone, on nettoie la carte mère et les connecteurs, puis on contrôle. Plus c’est fait tôt, plus les chances sont bonnes.

Étanche, vraiment ?

Les iPhone récents résistent aux éclaboussures, mais leur étanchéité baisse avec le temps et après une chute. Un écran ou un dos fissuré laisse entrer l’eau très facilement.

Ce que coûte une désoxydation

Le prix dépend de l’état du téléphone : vous avez le devis au téléphone, gratuit. Une désoxydation n’est jamais garantie contre l’eau : on ne peut pas promettre qu’un téléphone noyé repartira.

Et les données ?

Si le téléphone repart, les données sont là. Activez la sauvegarde iCloud dès qu’il fonctionne, au cas où une pièce lâcherait plus tard.

En photos

Chez nous, en vrai

iPhone ouvert sur le tapis de travail pendant une réparation
iPhone ouvert sur le tapis de travail.
Questions fréquentes

On nous demande souvent

Combien de temps attendre avant de le rallumer ?

Ne le rallumez pas pour tester. Appelez d’abord : un téléphone remis sous tension trop tôt peut griller.

Le riz, ça marche vraiment pas ?

Non. Il absorbe un peu d’humidité en surface, mais pas celle qui est sous l’écran, et ses poussières bouchent les ports.

Vous venez à la plage ?

On vient à l’adresse de votre choix sur la Côte Basque, location de vacances comprise. Le déplacement coûte 30 €.

On vient réparer.

Modèle et panne : prix et heure de passage pendant l’appel.

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